Ich bin Stephan Göppert, Ihr Begleiter auf dem Weg zu Shared Services und BPO.
Auf praktische Art und Weise helfe ich Ihnen bedarfsorientiert durch alle Projektphasen.
Seit über 20 Jahren beschäftige ich mich mit Shared Services und BPO und begleite Unternehmen beim Auf- und Ausbau ihrer Shared Services Organisation. Bei weltweiten Dienstleistern habe ich große Unternehmen dabei unterstützt, dieses Konzept erfolgreich international umzusetzen.
Meine Mission als unabhängiger Berater ist es, Familien-, Groß- und Mittelstandsunternehmen auf dem Weg Richtung Shared Services und BPO (Geschäftsprozess-Outsourcing) zu helfen.
Meine Story
Oft habe ich erlebt, dass Anfragen von Familien-, Groß- und Mittelstandsunternehmen von globalen Prozess-Dienstleistern freundlich abgelehnt wurden. Meist weil die Unternehmen als „zu klein“ betrachtet wurden und damit als „nicht attraktiv genug“. Es hat mich immer gewundert, dass diese Unternehmen so vernachlässigt wurden. Als Teil der Industrie des globalen Geschäftsprozess-Outsourcings (Business Process Outsourcing, BPO), blieb mir nichts anderes übrig als mitzumachen. Eine durchweg unbefriedigende Situation.
Globale Dienstleister für Beratung und Betrieb von Geschäftsprozessen haben einen großen Erfahrungsschatz, mit dem sie aufwarten können. Leider konzentrieren sie sich oft auf die größten Unternehmen am Markt.
Was mir immer gefehlt hat, ist der Fokus auf Familien- und Großunternehmen sowie auf Mittelständler, also auf die Unternehmen, die das Rückgrat unserer Wirtschaft bilden. Unternehmen, die nach organisatorischen Lösungsansätzen suchen, um ihre unterstützenden Prozesse kostengünstiger aufzustellen oder bereits erste Schritte in diese Richtung gemacht haben und nach weiteren Potentialen suchen.
Nach 30 Jahren Berufsleben war ich 2020 an einem Punkt angelangt, an dem sich die Chance ergab, etwas für mich zu ändern. „Wenn nicht jetzt, wann dann?“ dachte ich mir und wagte den Schritt in die Selbstständigkeit.
Meine Ziele für Sie
Mein Ziel ist es, Sie zu unterstützen, indem ich Ihnen…
Klarheit zu Optionen und Nutzen von Shared Services / BPO verschaffe, um damit schneller Entscheidungen zu treffen.
Praktisches Fachwissen aus großen Projekten bereitstelle, um dadurch alle Potentiale zu identifizieren und zu nutzen.
Helfe Verlagerungsprojekte effizient umzusetzen, um dadurch zügig Nutzen zu realisieren.
Über Jahrzehnte habe ich meinen Kunden dabei geholfen die passenden Konzepte zu finden, um Geschäftsprozesse zu konsolidieren und in Shared Service Center zu verlagern. Alles, um damit Abläufe effizienter und kostengünstiger betreiben zu können. Diese Unternehmen nutzen oft externe Dienstleister, um solche Projekte zu realisieren, schlicht, weil ihnen die entsprechenden Erfahrungen und Kapazitäten fehlen. Hier war ich in leitenden Positionen der verantwortliche Ansprechpartner für meine Kunden.
Jetzt helfe ich gerne Ihnen, dieses Know-how in Ihrem Unternehmen zu nutzen.
Was macht mich aus?
Ich helfe Ihnen auf praktische Art und Weise, hands-on, die Ärmel hochgekrempelt, so wie inhabergeführte Unternehmen arbeiten.
Ich gebe Ihnen die richtigen Impulse auf dem Weg zu Shared Services oder BPO und zeige die Stolpersteine auf.
Ich leite Sie an zum Selbermachen und begleite Sie durch das Projekt. Sie lernen durch meinen Ansatz, wie es funktioniert und können weitere Transitionen selbst organisieren.
Ich unterstütze Sie bedarfsorientiert, so wie genau Ihr Unternehmen es braucht, und bin als Experte integraler Bestandteil Ihres internen Teams.